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La empresa especializada en la externalizaci\u00f3n de servicios legales,FYR Legal, ha resultado adjudicataria de la licitaci\u00f3n convocada por el Banco de Espa\u00f1a (BDE) para gestionar las consultas que los usuarios de servicios bancarios realizan frente a este organismo en materia de transparencia, protecci\u00f3n de la clientela bancaria y efectivo.<\/p>\n
El objetivo principal de este servicio, se\u00f1alan desde la firma, es contribuir a divulgar entre los ciudadanos los criterios de transparencia y protecci\u00f3n de la clientela bancaria, as\u00ed como sobre los cauces legales para el ejercicio de sus derechos, colaborando a que la relaci\u00f3n entre los los usuarios y las entidades financieras supervisadas se asienten en las buenas pr\u00e1cticas bancarias.<\/p>\n
En la licitaci\u00f3n participar\u00e1n seis empresas, entre ellas, destacadas multinacionales de la consultor\u00eda y del entorno tecnol\u00f3gico que prestan servicios de soporte legal para la banca y las fintech<\/em>.<\/p>\n En su informe de evaluaci\u00f3n de criterios para emitir su resoluci\u00f3n, destacan desde FYR Legal, el Banco de Espa\u00f1a califica de \u201cexcelente\u201d \u2013otorgando la m\u00e1xima puntuaci\u00f3n\u2013 la metodolog\u00eda y organizaci\u00f3n del servicio propuesta por FYR Legal para poder atender con un elevado est\u00e1ndar de calidad el exigente volumen previsto, tanto de consultas telef\u00f3nicas como escritas. Asimismo, la entidad pone en valor la dilatada experiencia del equipo asignado al servicio.<\/p>\n Teresa Forcada y David Rodr\u00edguez, CEOs de FYR Legal, explican que \u201cvaloramos esta adjudicaci\u00f3n como un reconocimiento, un reto y una oportunidad. Reconocimiento a nuestra especializaci\u00f3n en la externalizaci\u00f3n de servicios legales, a nuestra s\u00f3lida trayectoria en el sector financiero y, sobre todo, al compromiso de nuestros equipos. Un reto, por la responsabilidad de colaborar con el Banco de Espa\u00f1a en la difusi\u00f3n del conocimiento a los ciudadanos en transparencia y buenas pr\u00e1cticas bancarias. Es tambi\u00e9n una oportunidad para seguir aprendiendo de la mano de una instituci\u00f3n comprometida con la utilizaci\u00f3n de modelos de excelencia e innovaci\u00f3n\u201d.<\/p>\n<\/div>\n