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![](\"https:\/\/imagenes.elpais.com\/resizer\/5O9HKOUgQgeFhvj614xRsdbMo-o=\/arc-anglerfish-eu-central-1-prod-prisa\/public\/GJPHQAICDRCS5B6NOQMM3V3WTI.jpg\")
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El portal de ventas online Amazon ha decidido cerrar los comentarios al ultimo libro<\/a> del presidente del Gobierno, Pedro S\u00e1nchez. Seg\u00fan fuentes del sector, la empresa tom\u00f3 la decisi\u00f3n ante la avalancha de contenidos publicados en la web, al juzgar que generan polarizaci\u00f3n y no hacen referencia al producto en venta. Las mismas fuentes aseguran que es una pr\u00e1ctica habitual en las grandes webs de comercio online, y que lo normal es que se vuelvan a abrir los comentarios \u201cpasado un tiempo\u201d.<\/p>\n Titulado tierra firme<\/i> y publicado por Pen\u00ednsula<\/a>, el volumen, que el autor present\u00f3 ayer, es una \u201ccr\u00f3nica personal\u201d de la \u00faltima legislatura. \u201cEn los cuatro a\u00f1os transcurridos desde manual de resistencia<\/i>Pedro S\u00e1nchez ha formado el primer Gobierno de coalici\u00f3n de la historia reciente de Espa\u00f1a, ha liderado el pa\u00eds durante una pandemia, una guerra en Ucrania y sus consecuencias econ\u00f3micas en toda Europa, y ha lidiado con otras muchas crisis, como la erupci\u00f3n de una volc\u00e1n en La Palma\u201d, dice el resumen del libro en Amazon.<\/p>\n Los comentarios que se pueden ver un poco m\u00e1s abajo, sin embargo, poco tienen que ver con ese contenido. \u201cRid\u00edculo\u201d, \u201cComentarios eg\u00f3latras y de mal gusto\u201d, \u201cPrepotente como \u00e9l\u201d, \u201cAntiliteratura en estado puro\u201d o \u201cVerg\u00fcenza ajena\u201d son los t\u00edtulos de algunas de las primeras rese\u00f1as que se muestran.<\/p>\n \u201cLas rese\u00f1as de los clientes de Amazon est\u00e1n dise\u00f1adas para ayudar a los clientes a tomar decisiones de compra y deben reflejar la experiencia real del cliente con el producto o servicio adquirido\u201d, se\u00f1ala el gigante tecnol\u00f3gico en un comunicado. \u201cEn Amazon eliminamos las rese\u00f1as que violan esas pautas y, en algunos casos, limitamos o suprimimos rese\u00f1as para proteger la integridad de las rese\u00f1as de los clientes\u201d.<\/p>\n Empresas como Amazon cuentan con equipos que analizan los comentarios de los productos ofertados para que, entre otras cosas, no se cuele contenido ilegal. Se suele hacer an\u00e1lisis que dan preferencia a las rese\u00f1as de compradores verificados, para que la web ofrezca una experiencia de cliente adecuada.<\/p>\n Cuando se detecta que la valoraci\u00f3n entre la fecha de publicaci\u00f3n del producto en la web y el n\u00famero de comentarios es inusualmente alta, como ha sucedido con el libro de s\u00e1nchez<\/a>, se estudia el producto. La idea, aseguran fuentes del sector, es que los comentarios animen o no a la compra, pero que no sirvan como plataforma para debates ajenos a este. Hay casos excepcionales en los que se decide cerrar los comentarios. Pas\u00f3, por ejemplo, hace dos a\u00f1os con un libro sobre la covid que fue inundado de comentarios negativos por antivacunas.<\/p>\n Puedes seguir a <\/i>EL PA\u00cdS Tecnolog\u00eda<\/b><\/i> es<\/i> Facebook<\/i><\/a> y <\/i>X<\/i><\/a> o apuntarte aqu\u00ed para recibir nuestra <\/i>bolet\u00edn semanal<\/i><\/a>.<\/i><\/p>\n<\/div>\n